macOS 11 Big Sur lässt diverse Programme nicht mehr zu, da die 32-Bit-Unterstützung für Programme ersatzlos wegfällt. Das führt dazu, dass die Software von team2work (dies betrifft den SEC-Stick, so wie alle Versionen der Mobilen Praxis), so wie auch das verwendete Java 6, nach einem Update auf macOS 11 nicht mehr startet. Dies war mit dem Release von macOS 10.15 Catalina bereits der Fall.
Damit die Software weiterhin genutzt werden kann, muss nach einem Update des macOS eine neue, 64-Bit Version der team2work Software installiert werden. Ein Update von älteren Versionen auf die neue 64-Bit Version ist nicht möglich!
Ein Upgrade für die Software steht zur Verfügung
team2work stellt ein kostenpflichtiges Upgrade der Software (SEC-Stick und Mobile Praxis) zur Verfügung, welches über die team2work System- und Service-Partner, so wie direkt über team2work bezogen werden kann.
Sollten Sie sich unsicher sein, kontaktieren Sie bitte Ihren Systembetreuer, der Ihnen bei der Migration behilflich sein wird.
Folgende Schritte sind notwendig, damit das Upgrade eingerichtet werden kann:
1. Upgrade bestellen und herunterladen.
2. Das Upgrade als Zip-Archiv aus dem Download Verzeichnis auf den Datenträger kopieren (bitte vorher das orginal App Paket umbenennen) und Konfiguration übernehmen. Siehe auch, eine Anleitung im pdf-Format.
3. Aktuelle Java Umgebung installieren, Download über die Java Webseite.
4. Anwendung starten.
Informationen zum Bestellvorgang finden sie hier.
Ergänzende Informationen und aktuelle Handbücher finden Sie unter Dokumentationen.
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