Moderne Industrieanlagen werden immer über Bedienterminals (Panel-PCs) gesteuert und bedient. Neben Anlagenbetreibern müssen auch die Service-Zentrale und Fremddienstleister auf die Anlage zugreifen können. Diese verwendeten Panel-PCs bieten meist auch eine Fernwartungsschnittstelle, die jedoch die vielfältigen Sicherheitsanforderungen oft nicht abdecken kann.

Remote Service trotz individueller Windows Embedded CE Basis

Die eingebetteten Systeme der Panel-PCs sind meist auf Basis von Windows Embedded CE modular aufgesetzt. Dies macht eine Anpassung an das Sicherheitsniveau teilweise unmöglich. Die Remote Service-Lösung von team2work deckt zusammen mit der Hardware mGuard viele Panels und Geräte, sowie Windows PC ab. Eine Vielzahl an Geräten kann so mit einer sicheren Fernwartungslösung ausstatten werden. Und die Empfehlungen des Bundesamts für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) „M 5.33 Absicherung von Fernwartung“ werden erfüllt.

Der Remote Service nutzt eine direkte Verbindung zwischen Fernwartungsanwendung und der zu wartenden Anlage: ein sicherer VPN-Tunnel ohne Abzweigungen oder Umwege. Genau diese Besonderheit unterscheidet team2work von seinen Marktbegleitern. Nur ausgehende Verbindungen werden zugelassen, offene Ports auf der Firewall werden vermieden.

Zwei-Wege Authentifizierung für mehr Sicherheit

Zur sicheren Verbindung kommt noch ein Authentifizierungsmechanismus mit Schlüssel (Passwort) und Zertifikat. Das zentrale Management von Remotezugriffen und der Verzicht auf die Sichtbarkeit von Diensten und Maschinen runden das Sicherheitspaket ab.